その他、お客さまからよくある質問をまとめました。

Ｑ１.　マービー製品はどこで購入できますか？
Ａ１.　世界堂文具画材売場、東急ハンズ文具売場（店舗によっては工芸売場）、ロフト文具売場　などの文具画材店や、ユザワヤやオカダヤといった手芸店の工芸・染色売場にて購入できます。商品がない場合でも、一部の販売店では取り寄せが可能です。在庫状況は把握しておりませんので各店舗にご確認ください。
また、お近くに販売店がない場合、ショッピングマービーにて販売しております。（一部商品除く）

Ｑ２.　布描きしましょの中字ペン先の購入はできますか？
Ａ２.　特別なパッケージ商品としての取扱いはございません。
ペン先が傷んで（つぶれたり繊維が絡んだ状態）しまった場合、繊維が絡んだ場合はピンセットなどで除去すると復元しますが、つぶれた場合は、ペン先を抜き逆にしてさし直すことによって、ペン先の状態はよくなります。しかし、それでもインクの出が悪い場合や、ペン先が再度傷んでしまった場合、お問い合わせメールでご連絡ください。

Ｑ３.　教材で使用するので大量に購入したいのですが、まとめ買いサービスなどありますか？
Ａ３.　学校教材の場合、新日本造形や美術出版といった教材カタログに弊社商品の掲載がありますので、お取引先さまにご相談ください。その他、個人経営の手芸系教室やこども会などのイベントなどで必要な場合、数量や全体の金額によっては『お教室価格』としてご相談させていただきます。

Ｑ４.　インク量はどのくらい入っていますか？
Ａ４.　布スプレーはインクとDMEガスを合わせて８０ml入っています。布描きしましょは６グラムのインクが入っています。ファブリックツインマーカーは１.５グラム、ファブリックマーカーは６.５グラムのインクが入っています。
インク量によって当然筆記量も変わってきますが、ファブリックツインマーカーやファブリックマーカーはどちらかというと薄塗り、他は厚塗りするなど特性が異なるため、筆記面積はインク量に比例はしておりません。使用方法や対象にする布によっても変わります。

Ｑ５.　どのくらい描けますか？
Ａ５.　布スプレーはTシャツに使用してシール式ステンシルの図柄が約４〜５枚分、布描きしましょは、ハンカチ１枚塗りつぶす程度、ファブリックマーカーはハンカチ３〜５枚、ファブリックツインマーカーについてはおなまえつけのページをご参照ください。
ファブリックツインマーカーやファブリックマーカーは徐々に掠れてくるため、一概にどのくらい描けると判断しづらい性質があります。他も、それぞれ対象物を限定した場合の目安となっております。前項でもご説明しました通り、布用のインクは筆記距離や面積を測定しづらい傾向があります。ご了承の上、必要数ご用意するようにしてください。

Ｑ６.　ペンはどのくらい保ちますか？
Ａ６.　開封したペンは、長期間保存している間にペン先部分のインクが変色したり、インクが分離したり、まれにカビが発生する場合などがございます。できるだけ、半年から一年以内に使い切る事をお薦めいたします。
特に『ふくらむえのぐ』やファブリックマーカー、ファブリックツインマーカーなどは一度インクが分離すると元に戻りません。保存は必ず水平にして、暑くなりすぎない場所に保管し、早めに使い切るようにしてください。

Ｑ７.　長持ちスプレーを振りかけるタイミングを教えてください。
Ａ７.　布用インクで描いたものが乾いた後、アイロンをかけて風合いを向上させたりする前に振りかけてください。より効果を出すためには、長持ちスプレーが乾いてから、当て布をしてしっかりアイロンをかけて仕上げるようにしてください。

Ｑ８.　ふくらむえのぐはえのぐのように混色できますか？
Ａ８.　ペーパーパレットなどの上でアクリルえのぐのように混色してお使いいただけます。ただし、水を混ぜるとふくらむ成分が薄まってしまい効果が半減してしまいます（布への耐性なども弱くなります）ので、水を混ぜずに混色するようにしてください。色を薄くする際は白を混ぜて明るくするようにしてください。

Ｑ９.　オリジナルのステンシルをつくりたいのですが
Ａ９.　ロット（1,000枚単位以上からになります。）やご希望の材質によっては、お作りすることが可能です。１枚、10枚などの少数ではお受けできません。

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