お問い合わせ会社概要

○商品の発送は、代金のお支払い後になります。
 (代引きサービスを利用の場合を除く、クレジットカードはカード情報入力確認後)

○操作方法については ご利用ガイド をご覧ください。

○支払い方法については お支払い方法について をご覧ください。

○ご注文メールを確認後、弊社から金額や在庫状況をお知らせするメールをお送りした時点で、
 売買契約が成立したものとさせていただきます。

○郵便振り込みをご利用の場合は、注文メールを送信後1週間以内にお振込下さい。
 お振込が確認できない場合は売買契約を破棄させていただきます。

○ご注文内容やご入金内容が不明な場合等、弊社に必要な場合はメールや電話を差し上げることがあります。

○商品の発送は売買契約が成立してから約2週間以内でお届けします。

○販売価格には、すべて消費税が含まれます。詳細については各ショッピングサイトのご利用規約をご覧ください。

○商品が不良品、あるいは発送間違いの商品については、商品到着から1週間以内に 弊社窓口までご連絡の上 、着払いでご返品下さい。
 お客様とのお話合いにより、交換・返金などのご相談をさせていただきます。
 その際お客様が負担した振り込み手数料及び通信費はお返しできませんのでご了承下さい。

○お客様の都合による返品については、未使用に限り商品の到着後1週間以内に 弊社窓口までご連絡の上、
 お客様負担で弊社宛にお送り下さい。
 商品を確認後、振り込み手数料を引いた金額分をお客様のご指定口座へお振込いたします。

個人情報の取り扱いについて
*弊社のHPにてご記入いただきましたお客様の個人情報は、業務目的以外には使用いたしません。
*お客様にご登録いただいた情報は、弊社の内部にて厳重に管理させていただきます。
*弊社の新製品やキャンペーンのご案内などで、メールをお送りさせていただく場合がございます。 
 メールが不要のお客様はお問合せ窓口までご連絡ください。
*弊社の保有するお客様の個人情報については、日本国法を適用します。
 また、個人情報について適用される法令を遵守し、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行います。

上記の内容についてのお問合せは
株式会社マービーお問合せメール:helpdesk@marvy.co.jp まで


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